配送是面向终端用户的服务配送是末端运输配送强调时效性配送强调满足用户需求、配送强调合理化配送使企业实现“零库存”成为可能1、和送货概念的区别在于，不是一般概念的送货，也不是生产企业推销产品时直接从事的销售性送货，而是从物流据点至用户的一种特殊送货形式。

从送货功能看，其特殊性表现为：A从事送货的是专职流通企业，而不是生产企业?

B配送是“中转”型送货，而一般送货尤其从工厂至用户的送货往往是直达型!

C一般送货是生产什么，有什么送什么，配送则是需要什么送什么?

2、和输送、运输概念的区别在于，配送不是单纯的运输或输送，而是运输与其它活动共同构成的有机体！

配送中所包含的那一部分运输活动在整个输送过程中是处于“二次输送”。

“支线输送”、“末端输送”的位置，其起止点是物流据点至用户，这也是不同于一般输送的特点。

3、和一般概念的供应或供给的区别在于，不是广义概念的组织物资订货、签约、结算、进货及对物资处理分配的供应，而是以供给者进货到户式的腔镜像做应;

从服务方式来讲，是一种“门到门”的服务“，可以将货物从物流据点一直送到用户的仓库、营业所、车间乃至生产线的起点。

4、和运送、发放、投送概念的区别在于，这是在全面配货基础上，充分按照要求，包括种类、种类措施、数量、时间等方面的要求所进行的运送。

因此，除了各种“运”、“送”活动外，还要从事大量分货、配货、配装等工作，是“配”和“送”的有机结合形式？

物流配送要素1、备货。

是配送的准备工作或基础工作，备货工作包括筹集货源、订货或购货、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等!

配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。

备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益;

2、储存。

配送中的储存有储备及暂存两种形态。

配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。

这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。

配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。

另一种储存形态是暂存，是具体执行日配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。

由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益，因而在数量上控制并不严格？

还有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长！

3、分拣及配货！

是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素，也是配送成败的一项重要文持性工作;

分拣及配货是完善送货、支持送货准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸，所以，也可以说是送货向高级形式发展的必然要求；

有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平，所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。

4、配装；

在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装！

和一般送货不同之处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以，配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。

5、配送运输!

配送运输属于运输中的末端运输、支线运输，和一般运输形态主要区别在于：配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具；

与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂i如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作!

6、送达服务。

配好的货运输到用户还不算配送工作的完结，这是因为送达货和用户接货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃!

因此，要圆满地实现运到之货的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等?

送达服务也是配送独具的特殊性?

7、配送加工!

在配送中，配送加工这一功能要素不具有普遍性，但是往往是有重要作用的功能要素。

主要原因是通过配送加工，可以大大提高用户的满意程度。

配送加工是流通加工的一种，但配送加工有它不同于一般流通加工的特点，即配送加工一般只取决于用户要求，其加工的目的较为单一。

具备以下特点：1、信息化。

通过网络使物流配送信息化；

实行信息化管理是新型物流配送的基本特征，也是实现现代化和社会化的前提保证;

2、网络化？

物流网络化有两层含义，一是物流实体网络化。

指物流企业、物流设施、交通工具、交通枢纽在地理位置上的合理布局而形成的网络。

二是物流信息网络化，指物流企业、制造业、商业企业、客户等通过Internet等现代信息技术连接而成的信息网。

3、现代化?

电子商务的物流配送必须使用先进的技术设备为销售提供服务，这些技术包括条码、语音、自动分检系统、自动导向、货物自动跟踪系统等，只有采用现代化的配送设施才能提高配送的反应速度，缩短配送的时间。

4、社会化！

社会化程度的高低是区别新型物流配送和传统物流配送的一个重要特征。

很多传统的物流配送中心往往是某一企业提供物流配送服务而建立起来的但同电子商务下的新型物流配送所具备的真正社会性相比，具有很大的局限性。

电子商务的物流配送是根据电子商务的特点对整个物流配送体系实行统一的信息管理和调度。

它定位在电子商务的客户提供服务，按照用户的订货要求，在物流基地进行理货工作，并将配好的货物交送收货人！

电子商务物流就是利用电子化的手段，尤其是利用互联网技术来完成物流全过程的协调、控制和管理，实现从网络前端到最终客户端的所有中间过程服务?

在电子商务定义中，电子化的对象是整个的交易过程，不仅包括信息流、商流、资金流，而且还包括物流。

物流电子化应是电子商务概念的组成部分，缺少了现代化的物流过程，电子商务过程就不完整；

电子商务概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述，它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、商流、资金流、物流等基本要素构成!

物流作为四流中最为特殊的一种，是指物质实体的流动过程，具体指运输、储存、配送、装卸、保管、物流信息管理等各种活动；

电子物流能够实现系统之间、企业之间以及资金流、物流、信息流之间的“无缝连接”，而且这种连接同时具备预见功能!

电子物流的服务是前端服务与后端服务的集成！

前端服务包括：咨询服务、网络设计/管理、客户集成方案实施等。

后端服务包括：订单管理、仓储与分拣、运输与交付、退货管理、客户服务以及数据管理与分析等;

新型物流配送中心给传统的物流配送带来深刻的革命!

网络对物流配送的实施控制代替了传统的物流配送管理程序。

物流配送持续时间在网络环境下大大缩短，对物流配送速度提出更高要求;

网络系统的介入，简化了物流配送过程;

物流业务外包的主要目的是通过物流业务外包来获得高水平的服务和实现高质量的物流运作，同时减少成本，避免在物流设施建设中投入大量资金;

物流活动和配送工作由专业的物流公司或储运公司来完成，由于它们不参与商品的买卖，只提供专门的物流服务，因此是独立于买方和卖方的第三方，故称“第三方物流”。

从对外委托的形式来看，第一种方式是企业自己从事物流系统设计、库存管理和物流信息管理，而将运输及保管等具体物流活动委托给外部的物流企业;

第二种方式是物流企业将其开发设计的物流系统提供给货主企业，由它承担物流作业;

第三种方式是由专业企业站在货主企业角度，代替其从事客户化的物流系统设计，并对系统运营承担责任。

第三方物流的发展程度反映和体现着一个国家物流业发展的整体水平！

国外第三方物流的发展：在欧洲，第三方物流约占物流服务市场的1/4。

在美国，大型制造企业使用第三方物流的比例占到70%以上。

我国目前提供第三方物流服务的企业主要是一些原来的国有大型仓储运输企业和中外合资、独资企业等。

它们的营业范围都在不同程度上涉及全国配送、国际物流、多式联运等服务，并在不同程度上进行了综合物流代理运作模式的探索与实践;

另一方面，我国越来越多的企业也开始将物流业务外包出去?

目前中国大约有1.6万物流服务行业公司，随着中国经济的持续增长以及全球化程度的提高，2005年第三方物流市场规模超过1000亿元，比上年增长30%左右?

预测未来几年中国物流业将保持快速增长态势，第三方物流市场发展前景广阔。

第四方物流是一个供应链的集成商，它对公司内部和具有互补性服务供应商所拥有的不同资源、能力与技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案！

第四方物流提供一整套完善的供应链解决方案。

第四方物流的特征体现在再造、创新、实施和执行四个层次上;

其次，第四方物流通过对其整个供应链产生影响的能力来增加价值?

在中国，我们还处在发展第三方物流的初始期，第三方物流尚且如此，第四方物流就可想而知了。

我国的供应链管理技术尚未发展成熟，还承担不起第四方物流的服务；

综合物流代理系统以低成本经营和入市原则，将主要的物流服务工作委托他人处理，注重建立自己的客户营销队伍、物流管理网络和物流信息系统，提高自身的物流综合素质?

实行特许代理制，将协作单位视为自己的战略伙伴，进一步可将其纳入自己的经营轨道!

公司经营的核心是综合物流大力业务的协调、组织、控制等管理工作，并且注重业务流程再造和组织创新;